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                  甘肅政法網 >  政法時評 >  正文

                  “一次辦”讓政務服務更有溫度

                  發布時間:2022-10-11 16:49:00    來源:法治網

                  林楠特

                   

                  近日,國務院辦公廳印發《關于加快推進“一件事一次辦”打造政務服務升級版的指導意見》(以下簡稱《意見》),提出在2022年年底前實現企業開辦、企業準營、員工錄用等5項企業政務服務和新生兒出生、靈活就業、公民婚育等8項個人政務服務一次辦。

                   

                  政務服務工作直接影響企業和人民群眾的獲得感、幸福感。2021年8月,中共中央、國務院印發《法治政府建設實施綱要(2021-2025年)》,把“一件事一次辦”上升為國家制度性舉措。一段時間以來,各地探索出“最多跑一次”“馬上辦網上辦一次辦”“一門式一網式”等措施辦法,以解決企業和人民群眾“辦事難、辦事慢”“多頭跑、來回跑”等問題。

                   

                  不過,與人民群眾日益增長的新需求新期待相比,目前一些地方和領域仍存在辦證多、辦事難、辦事繁等情況。以新生兒出生為例,新生兒出生后要面臨住院服務、疫苗接種、醫療保險、戶籍登記等“一攬子事”。在此之前,這些事在不少地方都需要新生兒父母去多地、多窗分開辦理。此次,《意見》把新生兒出生、靈活就業、公民婚育等多個涉及個人事項的服務進行優化升級。這意味著,辦理出生、婚育等政務服務事項,將在全國范圍內實現從“一堆事”變為“一件事”、由“多次跑”變為“一次辦”,切實減輕群眾負擔。

                   

                  當然,《意見》不僅給出了明確時間表,還畫出了具體“線路圖”,從科學設計流程、簡化申報方式、統一受理方式、建立聯辦機制、提高出件效率等方面提出優化辦理模式,以“一地、一窗、一次”轉變,提升人民群眾辦事便捷度,減少跑動次數,最大程度利企便民。

                   

                  政務服務一頭連著政府,一頭連著企業和群眾,是一項民生民心工程,不僅需要用心、用情,更要靠法、借智。期待各地各部門認真落實《意見》,強化法治思維和法治方式,以政務服務的溫度與質感,給企業和人民群眾帶去更多獲得感、幸福感。

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