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    慶陽市慶城縣公安局交警大隊“五推”工作法進一步深化“放管服”改革

    發布時間:2022-04-26 15:10:52    來源:甘肅政法網

    慶城縣公安局交警大隊“五推”工作法進一步深化“放管服”改革

      今年以來,慶陽市慶城縣公安局交警大隊以服務型效能型機關創建為載體,不斷深化公安交管“放管服”改革,大力開展“五推”工作法,努力營造公平正義、方便快捷、優質高效的警務服務環境。

    慶城縣公安局交警大隊“五推”工作法進一步深化“放管服”改革

    推行亮牌服務

     

      按照全縣統一標準,在車管大廳、事故大廳及各交警中隊窗口統一設置崗位“桌牌”,標明部門、姓名、照片、職務、職責、聯系電話6項信息,統一擺放于辦公桌醒目位置,同時,要求民警輔警在工作期間規范著裝。車管所、違法處理室等公共服務窗口單位根據業務范圍,建立科學、規范、精準的一事一指南制度,明確辦理的申請材料、辦理流程、收費依據、收費標準、承諾時限等,將服務事項目錄、辦事服務指南置于醒目位置,方便群眾索取或查閱。

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    推行持證上崗

     

      對事業干部、工勤人員、輔警和公益性崗位工作人員造冊登記,根據全縣創建“服務型效能型”機關工作領導小組的要求,統一制作發放工作證。

    慶城縣公安局交警大隊“五推”工作法進一步深化“放管服”改革

    推行首問負責

     

      進一步明確首問負責工作責任,建立首問負責制登記臺賬,對重要來訪人員的姓名、單位、時間、投訴(咨詢)或辦理事項、工作交接、處理結果等進行登記。遵循群眾至上、熱情周到、文明規范、便民高效原則,加強對工作人員的業務培訓,熟悉本崗位辦事流程,使他們熟悉自身承擔的工作任務職責,做到有問即答,有事能辦。

    慶城縣公安局交警大隊“五推”工作法進一步深化“放管服”改革

    推行限時辦結

     

      對所有政務服務事項的“事項名稱”“事項類型”“法定辦結時限”“承諾辦結時限”進行全面梳理,對行政審批和服務事項全面清理,嚴格落實限時辦結制。認真執行AB崗、“一窗多辦”,確保始終有人在崗,方便群眾,對企業和群眾辦理事項所需材料,實行一次性告知、讓群眾只跑一次,車管所等窗口開通重大事項“綠色通道”,做到急事急辦、隨來隨辦。

    慶城縣公安局交警大隊“五推”工作法進一步深化“放管服”改革

    推行群眾評價

     

      還大力推行“警務評價二維碼”制度,使企業和群眾可以通過掃碼對部門和工作人員服務進行評價。在車管大廳開展“微笑服務”,進一步提升公安交管部門良好形象,提高人民群眾滿意度。

    慶城縣公安局交警大隊“五推”工作法進一步深化“放管服”改革

      通過深化“放管服”改革,服務管理水平有了明顯提高,今年以來,共受理機動車業務4376輛,注冊登記484輛,轉移登記151輛,變更登記22輛,注銷記915輛,轉入登記122輛, 其他342輛,核發檢驗合格標志810輛,受理駕駛證業務4575輛。

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