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    恪守“最有利于未成年人原則”,撐起清朗網絡天空

    發布時間:2022-05-11 09:27:57    來源:法治網

      互聯網產業發展進程中,未成年人不能成為企業利益的“墊腳石”甚至犧牲品。網游也好,直播也罷,適當為孩子設限,而非明里暗里從未成年人身上吸金,這樣的呼聲日益強烈,必須被相關企業及平臺認真落實。

     

      近日,中央文明辦等四部門聯合發布了《關于規范網絡直播打賞 加強未成年人保護的意見》,要求網站平臺應當堅持最有利于未成年人的原則,嚴格落實實名制要求,禁止為未成年人提供現金充值、“禮物”購買、在線支付等各類打賞服務,同時提出了嚴控未成年人從事主播、優化升級“青少年模式”、建立專門服務團隊、規范重點功能應用、加強高峰時段管理、加強網絡素養教育等工作舉措。

     

      隨著網絡直播的出現,直播打賞成為一些未成年人支持偶像藝人、網紅主播的一種方式。媒體上諸如“小學生打賞主播花掉家長多年積蓄”“孩子用家長信息注冊游戲賬號并充值數萬元”的“打賞門”事件,不斷刺痛公眾神經。部分未成年人直播打賞在掏空家長錢包、加劇未成年人網絡沉迷的同時,還可能使未成年人滋生拜金、虛榮等心理,人生觀、價值觀被異化和扭曲。

     

      直播打賞之所以成了一些未成年人的網絡陷阱,固然有未成年人心智發育不成熟、自控力較差的原因,也與父母日常教育和監管的缺位不無關系,但更多源于網絡平臺運行漏洞及其產品對未成年人的誘導——當孩子僅憑借短信驗證即可完成資金支付,當一個個“打賞榜單”、一次次直播中的“PK懲罰”成為吸引粉絲掏錢打賞的重要手段,屏幕前未成年人的好勝心與攀比欲很容易被激起,進而對相關吸金手段失去甄別力與免疫力。

     

      在網絡直播發展進程中,隨著監管舉措的密集推出,相關漏洞正在逐漸被補上。此番意見作為網絡直播領域首次提出的針對未成年人保護的專項意見,釋放出從嚴規范網絡直播打賞的決心,進一步為未成年人網絡保護筑起全鏈條、全方位的保護屏障。意見中不僅有“發布1個月內全部取消打賞榜單、禁止以打賞額度為標準對用戶進行排名、嚴控未成年人從事主播”等硬性操作要求,而且強調要從源頭上堵住產品研發的口子,杜絕在產品策劃階段打未成年人的主意。

     

      互聯網產業發展進程中,未成年人不能成為企業利益的“墊腳石”甚至犧牲品。網游也好,直播也罷,適當為孩子設限,而非明里暗里從未成年人身上吸金,這樣的呼聲日益強烈,必須被相關企業及平臺認真落實。

     

      未成年人網絡保護牽涉到平臺、產品開發等多方利益,相關治理的復雜性考驗著監管者的能力與勇氣。近年來,從修訂后實施的《未成年人保護法》增設“網絡保護”專章,到《未成年人網絡保護條例》多次征求公眾意見、幾經易稿,再到設置青少年防沉迷模式、規范直播打賞等一系列措施,未成年網絡保護的網正越織越大、越織越密。

     

      保障未成年人合法、安全、健康地使用互聯網,需要更多積極的行動。意見中諸如“增加適合未成年人的直播內容供給”“建立未成年人專屬客服團隊”等要求,傳遞出的是直播行業要為孩子著想、積極為孩子服務的理念與信號。“用戶為本,科技向善”不該被平臺簡化成“多一事不如少一事”,“青少年模式”也不該被直接簡化成“封閉模式”。進一步說,青少年網絡保護不是粗暴地設置一個篩子,而是要建立“一座城堡”。尊重“數字原住民”的成長規律,在保護這一群體免受網絡負面影響的基礎上,為其提供豐富的網絡資源與充分的發展機會,真正實現“讓家長放心、孩子滿意、社會叫好”,這應該成為相關方更長遠的目標和任務。眼下,一些頭部平臺在提供優質內容上的做法和經驗,或可為相關問題的治理提供有益啟示。

     

      期待從相關平臺到職能部門都能多些未雨綢繆,通過技術手段和監管制度的加持,切實踐行“最有利于未成年人原則”,為未成年人撐起一片清朗的網絡天空。

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