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    “便捷”當頭 “服務”為本 白銀市司法局為“五治融合”提供優質法律服務和保障

    發布時間:2022-05-17 14:40:24    來源:甘肅政法網

      為全面落實省委“四強”行動和《白銀市深化黨建引領推進“五治融合”加強基層治理體系和治理能力現代化建設實施方案》確定的工作任務,白銀市司法局以五項服務為載體,積極為群眾提供精準高效的法律服務和法治保障。

    開展“便捷式”直通服務

     

      積極開展“碼上反映”民情直通平臺的推廣應用,通過白銀市法治宣傳微信“塔群”“法律明白人”工作群、公共法律服務工作群,動員基層“法律明白人”、人民調解員、法律服務志愿者等8400多名基層法律服務工作者,廣泛宣傳“碼上反映”二維碼和指導使用小程序,助推“碼上反映”民情直通平臺在“政策咨詢、化解矛盾、信訪維穩、民生服務”等領域應用全覆蓋,實現群眾反映訴求“便捷暢通、全時受理、快速反應、跟蹤問效”的目標。

    開展“貼近式”公共服務

     

      圍繞不同服務群體的不同法治需求,開展“貼近式”的法律服務,推動法治服務資源力量向基層傾斜、向困難群眾和特殊群體傾斜。對未成年人、婦女、老年人、殘疾人、農民工、軍人軍屬符合條件的申請簡化審查程序,實行當日受理、審查,實行“三優先”,把“貧者必援、弱者必幫、殘者必助”要求落到實處。今年以來,白銀市累計辦理法律援助案件853件,受援人數達1098人。

    開展“智能式”高效服務

     

      以打造高標準、智能化村(居)公共法律服務室為目標,扎實開展公共法律服務觸摸一體機配備項目,為46個村(社區)配備“小律·智慧普法與公共法律服務自助終端機”,通過智能咨詢、便民查詢、業務辦理智能咨詢等功能,群眾以熱線和遠程視頻的方式和線上值班律師進行面對面的視頻交流,群眾可以更直接、更清晰的進行法律事務和法律問題的咨詢。今年以來,市、縣、鄉、村四級公共法律服務平臺接聽群眾來電咨詢辦理公共法律服務事項2079人次。

    開展“精準式”專項服務

     

      以法律顧問“六個一”活動為抓手,持續深化“一村(居)一法律顧問”工作,及時解決基層群眾的操心事、煩心事、揪心事,減少訴訟,促進息訪,切實做到居民有訴求、組織有回應、服務有保障、群眾有感受,讓風險在第一線化解、矛盾在前端解決,走出了一條派駐律師受歡迎、矛盾化解保平安、人民群眾得實惠、鄉村治理見成效的工作模式,有事找法律顧問的習慣和氛圍逐步形成。截止目前,全市村(居)法律顧問配備率已達100%,處理解決各類法律事務3240件,開展疫情防控、婦女維權專題講座804場次。

    開展“深入式”點位服務

     

      加大對農民工的法律援助力度,設立農民工法律援助熱線電話,建立法律援助綠色通道,確保農民工及時獲得法律援助。今年以來,農民工維權案件273件,追討欠薪金額200余萬元。開展基層“法律體檢”行動,將農村留守兒童、空巢老人、殘疾人、婦女等作為法律援助重點對象,對涉及重點人群的贍養、撫養、暴力干涉婚姻家庭等維權案件,整合律師,堅持援調對接,先調后訴的工作原則,2022年以來,共辦理重點人群法律援助案件28件,提供法律咨詢800余人次。

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