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                  蘭州市西固區法院:抓突出問題整治 促訴服水平提升 助營商環境優化

                  發布時間:2022-08-22 17:10:58    來源:甘肅政法網

                    近日,蘭州市西固區法院召開“立案訴服領域突出問題集中整治助力優化營商環境”專項行動推進會,鞏固階段性整改成果,研究下一步推進措施,努力提升訴訟服務質量和水平。西固區法院黨組成員、副院長周珺娜主持會議,立案庭(訴訟服務中心)全體干警參加會議。

                   

                    會議傳達學習了《甘肅省高級人民法院關于開展“助力優化營商環境、開展立案訴服領域突出問題”集中整治活動的實施方案》和上級法院、本院黨組關于“一站式”建設、優化營商環境和訴訟服務工作要求,研究貫徹措施、細化推進舉措,并對下一階段訴服工作進行安排。

                   

                    會議要求,要積極轉變訴服工作觀念,在優化服務效能上下功夫。要站在服務保障經濟社會高質量發展的高度,充分認識優化法治化營商環境工作的重要性、緊迫性,把助力營造法治化營商環境作為當前訴訟服務工作的重中之重抓緊抓實,以高質量訴訟服務保障市場主體特別是民營企業合法權益,護航經濟社會發展大局。要堅持“法治是最好的營商環境”,將“案案是營商環境、事事是營商環境”的理念貫徹到訴訟服務及審判工作各方面、全過程,大力落實訴訟便民措施、持續優化訴訟服務效能,打造具有自身特色的司法為民品牌。

                   

                    要嚴格落實立案登記制,在快速高效立案上做文章。要緊盯“商業糾紛立案時間”關鍵指標,暢通現場立案、自助立案、網上立案和跨域立案服務等立體化訴訟渠道和入口,開辟“中小微企業綠色通道”,對符合法定受理條件的案件,實行“當日立案、當日流轉”,及時保障企業訴訟權利;對涉企案件采取優先立案、優先審理、優先執行的“三優先”服務措施,力爭快立、快審、快結,切實減輕企業訴累;對中小微企業因復工復產所涉糾紛要持續加大司法供給,及時做好統計上報和跟蹤回訪,全力服務“六穩”“六保”大局。

                   

                    要充分應用智慧法院平臺,在推進“一站式”建設上出實招。要依托數字法院建設信息化平臺,為涉訴企業提供高效便捷的線上訴訟服務,積極引導涉企業糾紛當事人通過線上途徑辦理訴訟業務,打造“網上辦、掌上辦、預約辦”的“立、審、執、調、訪一站式服務”新模式。要進一步完善繁簡分流、速裁快審、訴調對接等機制,大力推廣“訴前調解+司法確認”解紛模式,提升多元解紛實效,推動涉企案件規范高效辦理。

                   

                    要切實改進司法作風,在提升訴服能力水平上求實效。一是注重加強學習。既要強化政治理論學習,持續深化自我革命,鞏固黨史學習教育和政法隊伍教育整頓成果,又要強化業務培訓,精準把握訴訟服務相關規定、學深吃透上級法院工作要求和文件精神,做到以學促干、學以致用。二是規范司法禮儀。要以提高文明接待水平為抓手,切實改進司法作風,在規范言行著裝,注重儀容儀表上持續發力,用過硬的專業素養、良好的精神面貌、周到的訴訟服務滿足群眾的司法需求。三是強化監督考核。要充分發揮考核“指揮棒”作用,對存在差評和投訴問題的訴訟服務事項要及時監督、督促整改,倒逼訴訟服務水平整體提升。

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