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                  天水秦州:“法院+綜治中心”聯動聯調 訴源治理突顯新成效

                  發布時間:2022-10-27 16:38:01    來源:甘肅政法網

                    近年來,業主、業主委員會和物業公司之間矛盾糾紛案件頻發,天水市秦州區法院受理的物業糾紛案件數量呈現增長態勢,案情日益復雜,給法院案件審理帶來較大壓力。為此,秦州區法院和區綜治中心認真落實多元化解糾紛要求,積極完善訴訟與非訴訟相銜接的物業糾紛多元化解機制,聯動調處物業糾紛,守護小區安寧,保障社區平安。


                    近期,秦州區法院將某物業公司提起的一批物業服務合同糾紛案件委派至秦州區矛盾糾紛綜合調處服務中心進行處理。秦州區法院對調解員進行了調解技巧及網絡平臺操作培訓,對具體案件進行現場調解指導,制定了與雙方當事人充分溝通、釋明訴訟風險、平衡雙方利益換位思考、寬容理解雙方難處的調解思路。提出融情、理、法于一體,耐心、細致的勸解方式。經該中心調解員多方協調勸解,目前已促成七件糾紛成功化解,五件已初步達成調解意向,取得了一定的成效。


                    物業糾紛聯動調處為群眾解決物業糾紛提供了公正、高效、便捷、經濟的渠道,切實減輕了群眾訴累,同時也達到了節約審判資源的目的。通過多部門聯動也有效加強了物業管理和服務的監管力度,及時地發現、聯動解決物業公司在管理和服務過程中出現的各類問題,督促物業企業合法依規經營,從源頭上破解物業糾紛高發態勢。今后,秦州區法院繼續堅持調解優先原則,以訴調對接為抓手,繼續思考和探索多元糾紛解決機制,保障人民群眾對司法的需求。

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